Ödeme ve Masraflar

Güncelleme Tarihi: 19.08.2026

Ritimmedikal.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde ödeme sürecinin güvenli, şeffaf ve kolay bir şekilde tamamlanması için gerekli altyapılar kullanılmaktadır. Siparişinizi tamamlamadan önce ürün bedeli, varsa kargo ücreti ve sipariş toplamı ödeme ekranında açıkça görüntülenir.

Ödeme Yöntemleri

Ritimmedikal.com üzerinden yapılan alışverişlerde ödemelerinizi kredi kartı veya banka kartı ile güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Ödeme işlemleri, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiş ödeme kuruluşlarından PAYTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kart bilgileriniz ödeme işlemi sırasında güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir ve Ritim Medikal tarafından saklanmaz.

Ödeme işlemlerinde, kartınızın ve bankanızın desteklediği durumlarda 3D Secure doğrulama sistemi kullanılabilir.

Ritimmedikal.com üzerinden şu anda:

• Kredi kartı ile ödeme
• Banka kartı ile ödeme
• Havale/EFT ile ödeme

yapılabilmektedir.

Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Ödeme Güvenliği

Ritimmedikal.com, müşterilerimizin ödeme bilgilerinin güvenliğinin korunmasına önem verir.

Ödeme işlemleri PAYTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme sistemi ve ilgili banka altyapısı üzerinden işlenir.

Kredi veya banka kartı bilgileriniz Ritim Medikal sistemlerinde saklanmaz.

Site ile kullanıcı arasındaki veri iletişiminin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla SSL sertifikası kullanılmaktadır.

Fatura Bilgileri

Ritimmedikal.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlere ilişkin faturanız, sipariş sırasında vermiş olduğunuz fatura bilgileri doğrultusunda düzenlenir.

Faturanızda sipariş kapsamında tahsil edilen ürün bedelleri, ilgili vergiler ve varsa diğer ücretler mevzuata uygun şekilde gösterilir.

Fatura bilgilerinizin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Özellikle kurumsal fatura taleplerinde firma unvanı, vergi dairesi, vergi numarası ve adres bilgilerinin sipariş tamamlanmadan önce kontrol edilmesini öneririz.

Kargo Ücretleri

Siparişinize uygulanacak kargo ücreti, alışveriş tutarına ve geçerli kargo koşullarına göre belirlenebilir.

Varsa kargo ücreti, siparişinizi tamamlamadan önce sepet ve ödeme ekranında açıkça gösterilir. Böylece ödeme işlemini onaylamadan önce siparişinizin toplam tutarını görebilirsiniz.

Belirli dönemlerde veya belirli sipariş tutarlarının üzerinde ücretsiz kargo uygulamaları gerçekleştirilebilir. Geçerli ücretsiz kargo koşulları ilgili kampanya, ürün, sepet veya ödeme ekranında belirtilir.

Sipariş Tutarı ve Ek Masraflar

Siparişinizi onaylamadan önce ödeyeceğiniz toplam tutar ödeme ekranında gösterilir.

Sipariş toplamı;

ürün bedeli + vergiler + varsa kargo veya açıkça belirtilmiş diğer ücretlerden oluşabilir.

Müşterinin onayı alınmadan siparişe sonradan gizli bir ücret eklenmez.

Taksitli Ödeme

Kredi kartına taksit seçenekleri, kullanılan kartın bankasına, kart türüne, ürün grubuna ve ödeme kuruluşunun sunduğu mevcut seçeneklere göre değişiklik gösterebilir.

Kullanabileceğiniz güncel taksit seçenekleri ödeme aşamasında kart bilgilerinize göre görüntülenir.

Bankaların uyguladığı taksit, kampanya ve kart koşulları zaman içerisinde değişebileceğinden ödeme ekranında görüntülenen seçenekler esas alınır.

Ödeme İşlemi Başarısız Olursa

Ödemenizin tamamlanamaması durumunda aşağıdaki kontrolleri yapabilirsiniz:

• Kartınızın internet alışverişine açık olduğunu kontrol edin.
• Kart limitinizin sipariş tutarı için yeterli olduğundan emin olun.
• Kart bilgilerinizi doğru girdiğinizi kontrol edin.
• Bankanız tarafından gönderilen 3D Secure doğrulamasını tamamlayın.
• Bankanızın işlemi güvenlik nedeniyle reddedip reddetmediğini kontrol edin.

Sorunun devam etmesi halinde bankanızla iletişime geçebilir veya Ritim Medikal müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz.

Kargo Teslimatında Ödeme

Ritimmedikal.com'da kapıda ödeme seçeneği bulunmadığından, standart siparişlerde kargo teslimatı sırasında tarafınızdan ürün bedeli tahsil edilmez.

Herhangi bir sistem veya kargo operasyonu hatası nedeniyle gönderinin karşı ödemeli olarak işaretlendiğini düşünüyorsanız ödeme yapmadan önce bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

İptal ve İade Durumunda Ödeme

Sipariş iptali veya ürün iadesinin kabul edilmesi halinde gerçekleştirilecek ücret iadeleri, ödemenin yapıldığı yöntem ve ilgili banka/ödeme kuruluşunun işlem süreleri doğrultusunda gerçekleştirilir.

İade işleminin Ritim Medikal tarafından gerçekleştirilmesinden sonra tutarın kredi veya banka kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilir.

Ürünlerin cayma hakkı, iade ve değişim koşulları için İade ve Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Ritimmedikal.com üzerinden kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme ve Havale/EFT seçenekleri bulunmamaktadır.

Kart bilgilerim Ritim Medikal tarafından saklanıyor mu?

Hayır. Kart bilgileriniz güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir ve Ritim Medikal sistemlerinde saklanmaz.

Ödeme altyapısı olarak hangi sistem kullanılıyor?

Ödeme işlemleri PAYTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Taksitli alışveriş yapabilir miyim?

Kartınızın bankası ve satın aldığınız ürün için taksit seçeneği bulunması halinde ödeme ekranında mevcut taksit alternatiflerini görebilirsiniz.

Kargo ücretini ne zaman görebilirim?

Varsa kargo ücreti siparişinizi tamamlamadan önce sepet veya ödeme ekranında gösterilir.

Ödemem neden onaylanmadı?

Kart limiti, internet alışverişi yetkisi, kart bilgilerinin hatalı girilmesi, 3D Secure doğrulamasının tamamlanmaması veya bankanın güvenlik kontrolleri ödeme işleminin reddedilmesine neden olabilir.

İade yaptığımda ücret ne zaman hesabıma geçer?

İade işlemi tarafımızdan gerçekleştirildikten sonra tutarın hesabınıza veya kartınıza yansıma süresi bankanızın işlem süreçlerine göre değişebilir.

İletişim

Ödeme, sipariş veya fatura işlemleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@ritimmedikal.com Telefon: +90 507 744 74 44